Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'excellence J.M. Weston
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour la France métropolitaine, la livraison standard s'effectue sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez entre 5 et 10 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner vos articles. Ils doivent être dans leur état d'origine, non portés, et dans leur boîte d'origine. Les frais de retour sont offerts en France métropolitaine.
Proposez-vous un service de réparation et de ressemelage ?
Oui, fidèle à notre savoir-faire artisanal, nous proposons un service complet de réparation et de ressemelage dans notre manufacture de Limoges pour prolonger la vie de vos souliers.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne pointure ?
Nos modèles peuvent tailler différemment selon la forme. Nous vous conseillons de consulter notre guide des tailles détaillé ou de vous rendre en boutique pour un essayage personnalisé.
Où sont fabriqués les souliers J.M. Weston ?
L'intégralité de nos collections de souliers cousus est fabriquée en France, au sein de notre manufacture historique située à Limoges, perpétuant un savoir-faire bottier unique.